5 съвета за успешен имейл маркетинг

В днешно време социалните мрежи дават на компаниите огромни възможности за контакт с клиентите в реално време и ефективно прилагане на най-новите маркетинг стратегии, достигайки до голям брой хора. Когато всичко се случва на момента, приложим ли е все още имейл маркетингът? Отговорът е „да”. Всъщност количествата на маркетинговите писма през юни са останали на рекордно високи нива според Чад Уайт от маркетинговата компания “Responsys”, отбелязва entrepreneur.com.

Всеки ден имейлът на вашата компания влиза в битка за вниманието на потенциалния клиент с още хиляди други имейли. Затова обмислете добре намеренията си и създайте съобщение, което наистина ангажира съзнанието на този, който го чете. А ето и няколко съвета как да го постигнете.

1. Изгответе списък с контакти, до които искате да достигне посланието ви. Подберете добре участниците в него и задължително се убедете, че те искат да получават вашите имейли. Ако просто ги изпращат в кошчето, няма смисъл. Актуализирайте този списък през определен период от време. Как да разберете кога е дошъл моментът? Проверявайте процента на отваряне на имейлите. Ако е под 20%, значи списъкът вече не ви върши работа. 
   Други индикатори за успеха на имейла са процентът на кликвания върху препоръчани линкове и нивата на постигната обратна връзка – например изпълняването на различни задачи като абониране за нови оферти или купуване на предлаган продукт.
    
2. Предложете нещо неочаквано и свежо, съветва Д.Ж. Уалдо, съавтор в „The Rebel’s Guide to Email Marketing.” Изпратете съобщение до клиентите, които скоро не са отваряли имейлите ви, с коренно различно съдържание. Направете го шокиращо, хумористично или каквото сметнете, че ще отговаря на имиджа и политиката на компанията ви. Направете точно обратното на традиционните си действия. Идеята е да се предизвика реакция и, разбира се, предприемане на действия от другата страна.
    
3. Използвайте нови, интересни снимки, направени лично от вас. Приложете към имейла снимки от своя Instagram или Pinterest. Използвайте снимки на служителите на компанията. Много фирми за дрехи например ги използват за свои модели. Така посланието е леко и свежо. И все пак не прекалявайте с графичните елементи. Това може да затрудни доставянето на съобщението ви до отделните клиенти и устройства.
    
4. Пишете разбираемо. И в тази сфера спокойно може да бъде приложена формулата „KISS”, използвана в журналистиката: Keep it short and simple. Избягвайте сложната терминология и корпоративния жаргон, непознат на клиента. Дори ако работата ви е сложна, напишете посланието си така, все едно говорите лице в лице с получателя. Обръщайте се към него в първо лице. И още нещо – опростете максимално стъпките на действие. Често се случва да срещнем затруднение в достъпа до предлаганите от компаниите оферти. Търсенето затормозява, а в един момент дори може и да откаже клиента.
    
5. „Споделените моменти са най-сладки”, беше казал някой. И вероятно е бил прав. Добавете към съобщението бутони за споделяне в Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ или за препращане към приятели. Така посланието ще достигне до по-голям брой хора и никога не знаете кой от тях може да се окаже следващият ви клиент. Също така помислете как да направите имейла по-социален, съветва Уалдо. В Marketingprofs например ежедневно цитират tweet от последовател в социалната мрежа. Това създава усещането за приятелство, а има и елемент на изненада. Най-малкото ще накарате човека отсреща да се усмихне, а това също е успех!

Снимка: DeaPeaJay