• Намери SocialEvo във Foursquare
  • Посети SocialEvo в Pinterest
  • Последвай SocialEvo в Twitter
  • Последвай SocialEvo в Google+
  • Посети SocialEvo във Facebook
  • Абонирай се за SocialEvo RSS
  • Уеб
    • Социални мрежи
      • Facebook
      • Google+
      • Twitter
      • Pinterest
      • LinkedIn
      • YouTube
      • Foursquare
    • Търсачки
      • Google
      • Bing
      • Google Engage
      • Yahoo
      • Yandex
    • Маркетинг
      • Кампании
      • E-mail маркетинг
  • Мобилни
    • Приложения
    • Устройства
    • QR кодове
    • NFC технологии
    • Мобилни сайтове
  • Джаджи
    • Лаптопи
    • Принтери
    • Технологии
  • Бизнес
    • Анализи
    • Интервюта
    • Реклама
    • Събития
    • Съвети
  • Съвети от бранша
    • Data Talks с А4Е
    • Google Adwords и Analytics с Ивелина
    • Практически маркетинг с Евгений
    • SEO съветите на Борислав
    • Facebook съветите на Бисер
    • Маркетинг Крешендо с Иво Илиев
    • Копирайтинг с Любо
    • Project Management със Здравко
    • Избери софтуер с Борислав
    • Кратка телеком колонка
    • За мобилните приложения с Даниел
    • Станимир за маркетинга и брандинга

SocialEvo

А1 вече приема видео обаждания от клиенти с технически въпроси за фиксирани услуги

  • от Томислав Савов
  • в Технологии
  • — 23 юли, 2019

Споделете новината:

  • Facebook
  • Google
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Pocket
  • Send to Kindle

А1 Видео помощник може да се ползва при затруднения, свързани с фиксираните интернет и телевизия от А1, а също и за услугата Net Box

А1 е първият телеком у нас, който приема видео обаждане от своите клиенти за отстраняване на технически затруднения с фиксирани услуги. А1 Видео помощник може да се ползва за въпроси, свързани с интернет и телевизия, както и за услугата за домашен интернет във всяка точка на България Net Box.

За да се възползват от услугата, клиентите трябва да имат връзка с интернет и да включат камерата на своя смартфон или таблет, за да покажат това, което ги затруднява на експерта на А1. Единственото условие е да бъде разрешен достъпът до микрофона и камерата на съответното устройство, като не се изисква инсталиране на приложение или регистрация.

Видео услугата идва на помощ в случай на техническо затруднение, изискващо диагностика и настройка на устройствата, които се ползват като телевизор, рутер и др. Услугата не нарушава личното пространство на хората – експертите на А1 виждат само обектите, към които потребителят насочва своята камера. По този начин затрудненията се отстраняват много по-бързо и лесно за клиентите.

А1 Видео помощник е безплатен за всички потребители, които използват мобилни услуги с абонаментен план от А1. За клиентите на предплатена услуга и тези на другите оператори, използването на А1 Видео помощник черпи от включените мегабайти като цената е според условията на тарифния план.

А1 Видео помощник е част от стратегията на А1 да осигури още по-качествено обслужване. Компанията вече консултира чрез видео обаждане своите клиенти и при закупуване на продукти от онлайн магазина на А1. Това става възможно с услугата видео магазин, която е достъпна за смартфон, таблет и настолен компютър чрез специална икона за всяко устройство от онлайн портфолиото на А1.

 

 

Споделете новината:

  • Tweet

Теми: A1Net BoxВидео помощник

Томислав Савов -

Facebook Google+ Twitter Linkedin

Съосновател и Управител на SocialEvo.net, водещ български новинарски сайт за най-новите тенденции в социалните медии и онлайн маркетинг SocialEvo.net. Запален по всичко свързано със социалните мрежи и нови дигитални технологии. Има осезаемо присъствие в Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest Foursquare. Член на журито на "БГ Сайт 2011". Член на журито на Класацията за "Най добра Българска Facebook страница". Интереси: социални медии, социални мрежи, дигитални технологии, онлайн маркетинг и реклама, мобилни технологии, джаджи. Популярен като @rainmakertom в социалните мрежи. Social media, online marketing, Tech, Mobile

  • Предишна Как да се възползваме от летните намаления на техника
  • Следваща Теленор започна своите 5G тестове в България с първия медицински преглед, извършен през новата технология

Други подобни

  • Huawei определя нови тенденции в мобилните биометрични технологии Huawei определя нови тенденции в мобилните биометрични технологии
  • Sony допълва своята линия професионални карти с памет с новата серия CFast Sony допълва своята линия професионални карти с памет с новата серия CFast
  • Коледни промоции от Виваком Коледни промоции от Виваком
  • Microsoft обяви датата на следващия безплатен ъпдейт за Windows 10
  • Анкета

    • Home
    • Джаджи
    • Технологии
    • А1 вече приема видео обаждания от клиенти с технически въпроси за фиксирани услуги
    • Търсене

    • За SocialEvo.net

      SocialEvo е онлайн маркетинг медия, насочена главно към хората, занимаващи се с онлайн маркетинг, мобилни технологии, SEO, реклама и социални мрежи в България. В SocialEvo може да бъде намерена полезна информация и от хора от средния и голям бизнес извън сферата на маркетинга. Това са собственици, мениджъри, консултанти, специалисти на свободна практика и други.
    • Теми в SocialEvo

      Android Apple Asus B2C Facebook Foursquare Google+ HTC Huawei Instagram iOS iPad iPhone Lenovo LG Linkedin Microsoft Nokia Pinterest Samsung seo sony Twitter Vivacom YouTube Видео Интервю Съвети иновации интернет инфографика маркетинг мобилни устройства мобилно приложение мтел премиера приложение реклама смартфон смартфони социални мрежи събитие таблет технологии търсачки
      • За Реклама
      • Партньори
      • Мисия и Общи Условия
      • Контакти

      © CC-BY-NC-SA 2011-2013 SocialEvo. Изработка от Webfiniti, гордо задвижван от Wordpress | VPS от Delta.BG