Анди Оуен разкри част от тайните на директния маркетинг
Изминалата седмица английското гуру на директния маркетинг, Анди Оуен, изнесе целодневен мастърклас пред българска публика. Събитието се проведе в СТЦ Интерпред, а организаторите бяха Интерконтакт България.
Екипът на Slides.bg като медиен партньор имаше удоволствието да присъства на събитието и в по-долните редове ще Ви разкрия част от съветите, които Анди ни даде. Важно е да се отбележи, че той не говореше само за имейл, но и за хартиения му аналог, който все още е един много добър инструмент за маркетинг. Факт, който трябва да се отбележи, е, че в Дубай е продаден частен самолет посредством „старата“ поща.
Ето няколко важни пункта:
- Темата на писмото (полето subject) е много важна! Най-важна даже. Посланието в нея трябва да е кратко ясно и да показва ползата за четящия.
- Първото изречение на едно писмо също е много важно! Не обяснявайте кои сте вие – това не интересува читателя, обяснете какво ще е предимството за него, защото това е най-големият мотиватор.
- От кого е подадено писмото (полето from). Хората вярват на утвърдени имена или компании, на които са се доверили поне веднъж. Стремете се подателят да изглежда авторитетен.
- Хората първо изтриват „боклука”, след което четат важните съобщения, дори да са очаквани. Тоест трябва да им хванете окото още с темата на съобщението (т.1).
- Решението дали да бъде прочетено дадено писмо се взема за по-малко от 2-3 секунди.
- Хората харесват личното отношение. Ако знаете името на получателя, използвайте го! Накарайте го да се чувства специален.
- Използвайте прозрачни прозорчета (за пощенските пликове), от които да се подава нещо интересно в полза на четящия и същевременно да го заинтригува.
- Използвайте кратки параграфи (2-3 реда максимум) и оставяйте минимум един-два празни реда разстояние така, че текстът да диша.
- Използвайте подзаглавия, които се открояват от останалия текст. Когато искате да наблегнете на нещо, използвайте удебелен (bold), не наклонен (italic) шрифт.
- Подпишете писмото при възможност и задължително използвайте сканиран или изписан на ръка подпис и никога интересен компютърен шрифт например. Хората не се доверяват на машината, а на вас.
Много е важно при реализирането на една кампания да се измери ROI (return of investment или възвращаемостта). Така ще проследите как е протекла, какви са били слабите звена, които следващия път да бъдат отстранени.
Друго важно нещо, на което се наблегна, е тестването. Тест, тест, тест! Това съветваше и Стийв Джобс приживе. Преди да изпратите масов мейл, първо го пратете на няколко ваши пощи. Вижте как изглежда, къде се получава (junk mail, спам и т.н.). Важно е съобщенията ви да пристигат и да не остават в някой филтър!
Презентациите на Анди бяха подплатени с много нагледни примери за добрите и лошите практики. Присъстваше много видео. Едно от запомнящите се беше реклама на Тойота, която в България не е показвана.
httpvh://youtu.be/cbsqCCv6HAY
Можете да проследите в Twtitter с хаштаг #dmsofia всичко, изписано по време на четирите сесии, които се проведоха.
За съжаление презентациите на г-н Оуен няма да бъдат добавени в Slides.bg. Въпреки това преговаряме за кратки откъси, които да публикуваме за българската аудитория. Целият семинар беше записан на видео и организаторите ще го пуснат след известно време на пазара. Така ще имате възможност да чуете останалите съвети, които Анди даде.
От: Любомир Стоянов
[…] Анди Оуен, експерт по директен маркетинг с дългогодишен опит в областта, съветва как да привлечете и задържите вниманието на потенциалните си клиенти. Преди да напишете текст, насочен към дадена таргет група, първо трябва да си отговорите на няколко въпроса, чиято цел е да си дадете ясна сметка към кого отправяте посланието и как това послание ще постигне резултата, който желаете. Използвайте кратки думи и изречения, подбирайте думи, които ще породят някакви емоции у читателя, и се старайте да не сте многословни. Това са само някои от съветите, които Оуен сподели на организирания в края на миналата година пред българската аудитория целодневен мастърклас. Останалата част от тайните на директния маркетинг, които Оуен разкира може да видите тук. […]
[…] Анди Оуен, експерт по директен маркетинг с дългогодишен опит в областта, съветва как да привлечете и задържите вниманието на потенциалните си клиенти. Преди да напишете текст, насочен към дадена таргет група, първо трябва да си отговорите на няколко въпроса, чиято цел е да си дадете ясна сметка към кого отправяте посланието и как това послание ще постигне резултата, който желаете. Използвайте кратки думи и изречения, подбирайте думи, които ще породят някакви емоции у читателя, и се старайте да не сте многословни. Това са само някои от съветите, които Оуен сподели на организирания в края на миналата година пред българската аудитория целодневен мастърклас. Останалата част от тайните на директния маркетинг, които Оуен разкрива може да видите тук. […]