Бисер Вълов и неговата рубрика със съвети за Facebook

Бисер Вълов е блогър и специалист по дигитален маркетинг. Има 6 годишен опит като PR консултант и ръководител на дигиталното звено на една от водещите PR агенции в България – APRA Porter Novelli. В момента е основател и управляващ директор на дигитална агенция BEYOND ID Studio. Специализирал е в областта на дигиталния маркетинг и интернет комуникацията. Работил е по дигиталните проекти на клиенти като Coca-Cola, Nestle, Jack Daniel’s, Finlandia Vodka, HP, Kit Kat, Nescafe 3in1, ELLE, National Geographic, NIVEA и др. Той е и сред водещите лектори на дигитални събития в България, говорейки по теми като креативност, създаване на съдържание, фейсбук маркетинг, реклама и кризисни комуникации.

Здравей! Представи се пред читателите на SocialEvo.net. Кой е Бисер Вълов и с какво се занимава?

Това е най-сложният въпрос във Вселената, когато трябва да отговаряш за себе си. Предполагам, че отговорът отново трябва да е 42. Или по-скоро 4+2. Всеки 6 часа в денонощието разделям на 4 почивни и 2 работни. В крайна сметка ние сме това, което правим и създаваме всеки ден.

В момента съм собственик и управляващ директор нa Beyond ID Studio – бутикова дигитална агенция, в която работим с доказано готини клиенти. Преди това бях 6 години в една от водещите ПР агенции в България – APRA Porter Novelli. Там през 3 от годините управлявах дигиталното звено на агенцията. От около 7 години се занимавам с блогове и дигитален маркетинг, бил съм и лектор на около 10 дигитални конференции през последните години.

Основното ми занимание е да бъда крадец на време, т.е. аз съм от онези хора, които се стремят да създадат достатъчно атрактивно текстово, визуално или интерактивно съдържание, така че да задържат вниманието ви във фейсбук и останалите онлайн канали за по няколко часа на ден. Това правя усилено през онези 2 часа на всеки 6. Личните занимания нямат край и ще ги оставя за себе си. 🙂

Започваш нова рубрика в SocialEvo.net, „Facebook съветите на Бисер“. Разкажи ни за нея. Защо точно Facebook и какво да очакват нашите читатели?

Избрах Facebook, защото това е най-горещият канал за комуникация, независимо дали говорим за лично общуване или опити за бизнес развитие. Малко съжалявам, че в България сме значително ограничени откъм разнообразие на активните социални мрежи, и се надявам това да се поправи в бъдеще. Но в крайна сметка преди всичко важно е настоящето и затова ще си говорим за малко известни факти и трикове, които могат да се приложат във Facebook.

Целта на рубриката ще бъде не само информираност, но и практическа приложимост на съветите, така че четящите да имат предимство пред тези, които не подозират за споделените възможности. Ще си говорим за оптимизации, прецизни настройки и поведение. Във Facebook всички имат равни възможности за комуникация и както добре знаем, детайлите са тези, които правят разликата с конкурентите.

Какво се случва с Facebook? Защо е най-голямата и най-ползваната социална мрежа в света?

Facebook се развива. Всеки ден. И става все по-зряла социална среда. Но най-важното действително е да проследим причините за успеха му. Аз мога да го обясня в едно изречение. Facebook успя плавно да „хване” прехода от ера на вниманието към ера на участието.

При своето зараждане Facebook успя да привлече милиони потребители главно чрез воайорския си принцип – всичко, което се случваше там, се появяваше на стените на хората като техни действия. Следователно основна тема на разговор беше кой на кого коментира статуса, какво разглежда, какво публикува и т.н. Чрез оптимален инструмент за навлизане в личното пространство на хората те успяха да привлекат вниманието им, защото почти всеки човек има няколко приятеля, от които истински се вълнува, и иска да следи какво се случва с тях.

След това минахме през няколко етапа на узряване – премахване на автоматичното публикуване на действията, шарените картинки, изнасянето на игрите в приложения и т.н. Потребителите също промениха поведението си. Защото, ако в началото осъзнаваха, че Facebook е възможност да привлекат вниманието на приятелите си или дори целия свят със своите дейстия, след това почти всички вече бяха потребители и имаха същите възможности – да бъдат готини, следени, обсъждани и т.н. В резултат днес стигаме до етап, където вниманието не е достатъчно. Нужно е да участваме и да демонстрираме действията си – да бъдем тагвани в определени компании и на подбрани места, да показваме, че пътуваме и се забавляваме във важни социални кръгове, да демонстрираме подкрепа или отхвърляне на партии, каузи, идеи, брандове. Всичко това отново се случва предимно във Facebook или поне това е главният обединяващ канал. Затова не бива да ни учудва, че именно Facebook е на водеща комуникационна позиция днес.

Защо Facebook е важен както за изграждане на лична репутация, така и за бизнеса у нас?

Защото той е най-оптимизираната комуникационна платформа. В нея най-лесно може да се популяризират всички инструменти за лична репутация, защото е най-силен вирусният ефект и споделянето на качествено съдържание. Като добавим към това и високата рекламна ефективност на ниски (все още) цени, Facebook се превръща в почти незаменимо маркетингово оръжие за 95% от брандовете и публичните фигури. Да не го използваме е пропусната възможност, която трудно може да бъде компенсирана. Особено в сферата на услугите.

Ще могат ли читателите да задават въпроси и казуси към теб? С какво можеш да им бъдеш полезен?

SocialEvo.net е една добре оптимизирана социална среда, така че е нормално да има въпроси. Още по-естествено е на тях да бъде отговорено. Ще се радвам да се формират дискусии по всяка засегната тема, защото от тях често пъти се научава повече, отколкото от първоначално поднесената информация.

Към всяка статия ще са налични и социални контакти за директна връзка с мен, така че е напълно възможно въпросите да бъдат обсъдени и на лични съобщения с читателите. При всички случаи ще се стремя да бъда максимално полезен. За мен е правило всеки ден да се опитвам да отделя малко време, в което да помогна на някого безвъзмездно.

Твоето послание към читателите на SocialEvo.net?

Каквото и да правите, бъдете непримиримо любопитни!