Как да измерим социалната ефективност на нашия сайт
Знаете ли какво действие са предприели потребителите на вашия сайт, след като са попаднали на него чрез някоя от социалните мрежи? Благодарение на новите метрики, въведени от Google Analytics, вече можете да проследите какво точно са харесали вашите потребители, какво са споделили в социалните мрежи Facebook, Twitter, Google+ и ред други. С тази метрика може да навлезете много по-дълбоко в поведението на вашите потребители.
- Да сравнявате ангажираността на потребителите, дошли от социалните медии, с тези, дошли от другите канали. Да сравнявате броя на посетените страници, времето на сайта, bounce rate-а и други;
- Да измервате conversion rate и процент на потребителите, дошли от социалните медии и пристъпили към поставена от вас цел – регистрация, абониране за RSS или покупка;
- Да измерите кой ваш постинг или статия са ангажирали най-много потребители и коя част от сайта ви е най-интересна за потребителите;
- Да проверите коя от социалните мрежи ви носи най-много посетители – Facebook, Twitter, Google+ или друга;
- Да проверите коя от опциите за споделяне – “Like” или “Send” – работи най-добре за вашия сайт.
На практика след нововъведенията в Google Analytics като Visitors Flow в съчетание със Social Engagement можете да направите едно по-задълбочено проучване на потребителското поведение и на това как реагират вашите потребители и какво са готови да споделят със своите последователи.
Какво е различното спрямо Facebook Insights?
Докато Facebook Insights показва взаимодействието вътре във вашата страница, то Google Analytics показва как вашето съдържание е било споделено в социалните мрежи. Съчетавайки двата инструмента, можете да направите много подробен анализ на това как вашите потребители реагират на публикациите ви.
Например: Можете да проверите кое действие е донесло повече посетители – споделянето от вас във вашата Facebook страница или споделянето на публикацията от вашите потребители благодарение на социалните бутони.
По този начин може да решите каква да бъде и бъдещата ви стратегия за ангажиране на потребителите в социалните мрежи и вашия сайт!
Facebook Insights статистика
Ако все още не сте започнали да измервате социалната ангажираност на своите потребители чрез Google Analytics, то е време да предприемете действия в тази посока.
Прочетете повече за това как да реализирате Social Engagment с Goolge Analytics проследяване.
