„Foursquare набира скорост и скоро ще е много напред в класацията ни“ – Надя Петрова

Днес ще ви представим една дама, която е дръзнала да се възползва от силата на социалните мрежи за бизнеса, който практикува. Тя казва, че е пристрастена към социалните мрежи, а познанията и в сферата показват как обикновените бизнеси могат да печелят конкурентно предимство чрез социалните мрежи. Представяме ви Надя Петрова и нейната вълнуваща история.

Разкажи ни малко за себе си и бизнеса, в който практикуваш?

Здравейте, казвам се Надя и съм пристастена към социалните мрежи. Мисля, че така трябва вече да започват някои разговори. Нищо лично, но да си признаем истината – болни сме и лечение няма. Иначе аз съм фризьор в Салон за красота Еси – София и се занимавам с Карате Шинкиокушин. Причината да съм активна в мрежата е каратето и всичко започна малко и на шега, а вече толкова се разви, че понякога се плаша накъде отиват нещата – в смисъл, че социалните мрежи набират сила и вече са фактор, с който се съобразяват. Консултант по социлните мрежи съм в Web design studio Fasscorp и се старая да съм 24/7 онлайн, което в днешно време не е невъзможно.

От къде дойде идеята да включите Foursquare във вашата стратегия?

Идеята е моя. Без да гледаме статистики в цифри, всички знаем, че Foursquare е социална мрежа, заела едно от първите места в класациите по интерес от страна на потребители. Facebook предлага възможности за популяризиране на бизнеса по няколко начина и естествено, че платеният е най-добрият и набира много повече клиенти, но има и други методи. Смятам, че когато едно име/марка/бизнес има изграден имидж е добре да има присъствие в социални мрежи. Обичам да казвам, че сме 21-ви век и общуването с клиенти/почитатели/симпатизанти/приятели трябва да е на ниво, а това значи и в/чрез социалните мрежи. Майка ми на 60 години започна да използва Скайп, а вече има профили в Google+ и Facebook и е доста активна. Тогава защо да не използваме лесния начин за реклама на бизнеса си: подходящото venue във Foursquare и чрез мрежите да кажем на света, че ни има. И честно да си призная, това не е стратегия, а чисто и просто наблюдавам как се развиват други, чета статии и бавно, и славно нещата се случват. Доказателство е това интервю 🙂 хехехе

Как всеки един бизнес може да получи статут на официално признат обект за свой обект и да се сдобие с подобен стикер и какво му носи той?

По едно и също време създадох три venue във Foursquare – две на Шинкиокушин карате клубове: тук в София: Канку-кай (където тренирам аз) и в Несебър – Бушидо доджо; и на Салон за красота Еси, където работя. Това са обществени места, посещавани от много хора и затова са подходящи точки за check in. Естествено, че ще помогне и за популяризирането им, защото Foursquare свързва профила на потребителя с двете най-големи мрежи Facebook и Twitter. Няколко заведения предлагат така наречените specials – оферти за нещичко специално, както им казвам аз и от тук идва и успешният ми опит за създаване на specials за салон Еси. Понеже не приемат телефонния ни номер като …не знам как да го нарека … съществуващ, а ми поискаха адрес, за да пратят код, с който да се активира този specials, аз попълних адреса и след малко повече от месец получихме писмо от офиса в Швеция, в което за моя изненада освен кода имаше и стикер за вратата. Не ми е ясно по какъв критерий избират на кого да пращат стикер и на кого не, но е факт, че пращат дори и в малка България. Какво ни носи? Популярност за сега – популярност сред моите приятели от Facebook и в групата FoursquareBulgaria, но съм сигурна, че ще ни помогне и в бизнеса.

Какви други социални мрежи използвате за популяризиране и комуникация с потребителите?

Аз вече споменах повечето от тях, но за мен най-силните са Facebook, Google+ и в последно време и Twitter. Foursquare набира скорост и скоро ще е много напред в класацията ни, защото каква по-добра реклама за дадено място, без значение дали е клуб, кафе или салон, от препоръката на приятел. Трима доволни клиенти ти водят 9 нови – тройното правило. В тези социални мрежи има създадени профили или бизнес страници свързани с Шинкиокушин карате и салон Еси, а аз лично използвам още няколко социални мрежи, но не съм готова да си призная точната бройка….. хехехе. Горда съм обаче с профила си във Vkontakte.ru – социалната мрежа на Русия – там се пробива трудно, но получи ли се, е гарантиран успех, в смисъл, че те не общуват така свободно с непознати и трудно се изгражда мрежа от почитатели на даден бизнес. Това поне е моето мнение.

До каква степен самите потребители се възползват от подобни „глезотийки“ като Foursquare и останалите социални мрежи?

Сега “глезотиики”, утре необходимост. Много соц звучи, но е така. Ако след 1 година си говорим пак по темата, нещата ще бъдат много различни. Социалните мрежи се развиват, технологиите също и ако сега имаме над 1 милион смартфони в България, напълно е възможно след година да имаме над 1 милион таблети, което ще е показател, че имаме нужда от такова общуване, защото бизнеса вече започна да се обвързва с мрежите, а най-добрият начин да сме в постоянна връзка с клиенти/почитатели/фенове са смартфоните и таблетите. От друга страна, като майка мога да каже, че ще е хубаво, когато децата ни използват Foursquare, защото ще знаем къде и с кого се забавлява нашият тийнейджър.

Финални думи 🙂

За финал… Много благодаря на екипа на socialevo.net и на Тишо за интереса. А за всички останали: ние сме свързани в мрежата независимо дали се познаваме, или не, останете онлайн и бъдете добри и възпитани. Ще се срещнем в някое venue. Съжалявам, но лечение за пристрастени към социалните мрежи няма – всичко зависи от вас. И нека силата бъде с вас!