Как да направите успешна Facebook страница

Да поддържаш успешна корпоративна Facebook страница не е лесна работа. Всеки може просто да поства картинки и линкове, но не това е целта. За да бъде релевантна към целевата ви група, страницата ви се нуждае от съветите на специалистите от SocialMediaToday и SocialEvo.

 

Поканете приятелите си да харесат страницата

Това звучи очевидно, но има и хора, които го пренебрегват. Всяко харесване е от значение.

 

Изберете профилна снимка

Профилната снимка на страницата се показва освен на нея, и в рекламите, спонсорираните истории и в news feed-а. Можете да използвате логото на бизнеса си или друго изображение, което ви характеризира. Важно е да отбележим, че снимката обикновено се показва в доста умален размер, затова е добре да изберете максимално изчистено от детайли изображение. Ако все пак искате на страницата ви да присъства снимка с повече елементи, сложете я за Cover Photo.

 

Поставете линк в началото на секция „Информация”

Когато линкът е накрая на описанието ви, потенциалният клиент се затруднява. Ако линкът към сайта ви е в началото на информацията за вас, всеки, който посети страницата, ще го види и така трафикът към уебсайта ви ще се увеличи, а и хората по-лесно ще ви свързват с вашия сайт.

 

Добавете информация в „За контакти”

Ако не сложите телефон, имейл, адрес за връзка, целият Ви труд се обезсмисля. Визуализацията на Facebook страници вече показва телефона, адреса, имейла на бизнеса най-горе в центъра, за да могат клиентите да се свържат с вас лесно и незабавно.

 

Отговаряйте на въпроси и оплаквания

Неотразените постове изглеждат много по-зле от такива, в които компанията е обяснила какъв е проблемът или просто е отговорила на запитванията. Като отговаряте на клиентите, ще намалите риска от слухове и хората ще оценят откритостта и желанието за комуникация с тях.

 

Кажете какво искате

Подскажете на хората да харесат, коментират и споделят вашите постове, като просто ги помолите за това. Понякога директността помага да достигнете желаните резултати. Не прекалявайте с тази стратегия, за да не станете досадни.

 

Изберете си категория

Може да смятате, че е очевидно в коя сфера е бизнесът ви, и да сте обяснили това в секцията “About”. Но само когато отбележите категорията на бизнеса си, потенциалните ви клиенти ще могат да Ви намерят, особено след въвеждането на Graph Search.

 

Подходяща снимка на корицата

Това е най-видната част от страницата, затова е важно тя да хваща окото. Изображението трябва да е пряко свързано с бизнеса ви. Специалистите казват, че тя не трябва да призовава към действие – покупка, клик и т.н., – въпреки че Facebook премахнаха почти напълно ограниченията си по отношение на това пространство. Функцията на Cover Photo е по-скоро имиджова – покажете на клиентите си кои сте вие, какво можете, каква е мисията на компанията.

 

Обвържете бизнеса със страницата

Как да стане това? Когато организирате игри, раздавате награди или просто имате промоция, сложете като условие харесването на страницата. Понякога клиентите имат нужда от мотивация за своя клик.

 

Планирайте

Използвайте свободното си време да планирате и програмирате бъдещите си постове. Опцията на Facebook за предварителното задаване на публикации спестява време и усилия. 

 

Добавете бутони „Следвай” и „Харесва ми”

Сложете ги на видно място в сайта си и в имейлите към клиентите си. Нека реалните ви клиенти ви подкрепят и в социалните мрежи.

 

Повече от една социална мрежа

Споделете на последователите си в Twitter и останалите мрежи, че имате страница във Facebook. Голямата част от тях ползват повече от една социална мрежа.

 

Питайте

Задаването на въпроси в постовете ви е лесен начин да чуете мнението на клиентите си. Питайте ги освен какво харесват у вас и какво не одобряват. Старайте се въпросите да са зададени по интересен и интригуващ начин, релевантен за вашите публики.

 

Систематизирайте напредъка

Направете си календар с целите и задачите си и измервайте напредъка си. Социалните мрежи са спонтанни, но планирането все пак е предимство.

 

Малко=Повече

Колкото по-кратки са постовете ви, толкова по-добре. Хората не обичат да четат дълги текстове, затова лаконичните съобщения постигат по-голям успех. Специалистите твърдят, че постове с дължина около 80 символа са най-успешни.

 

Поствайте често

Разбира се, не трябва да ставате досадни. Осигурете си присъствие в News Feed-а, за да не бъдете забравени.

Снимки: Facebook