MasterCard с точен профил на потребителите в Интернет
Няма бизнес, който да не се интересува от профилите на своите потенциални потребители. Особено когато говорим за електронна търговия. Един от лидерите в индустрията с плащания, MasterCard, изнася точен глобален профил на потребителите си в мрежата. Според специалистите от MasterCard, съществуват пет основни типа онлайн потребители. Те биват характеризирани чрез факторите: поведение, отношение и осведоменост.
Open Sharers
Първият тип онлайн потребители са „Open Sharers“ или такива, които обичат да споделят. Тези хора имат активен живот посредством интернет и мобилни устройства. От своя страна, те силно вярват, че онлайн пазаруването им спестява време и пари. Обичат да споделят офертите, които са довели до тези положителни за тях резултати.
Simply Interactors
Характеризират се с това, че са изключително активни в социалните мрежи. Над 70% от тях ще потърсят мнение в социалките преди да си закупят даден продукт или услуга. Около 80% от тях ще потърсят информация онлайн, а 63% от тях ще пазаруват във физическия обект.
Solely Shoppers
Над 90% от тях ще потърсят информация за продуктите в онлайн платформи като блогове, форуми, социалки и прочее. Те ще направят това непосредствено преди да си закупят продукта или услугата. Също така можем да кажем за тях, че използват активно своите мобилни устройства.
Passive Users
Пасивните потребители са сравнително малък процент от онлайн потреблението – около 17%. Те от своя страна не се доверяват на интернет и социалните мрежи.
Proactive Protectors
Най-затвореният тип потребители в интернет. Не обичат онлайн търговията поради факта, че тя изисква лична информация.
Снимка: MasterCard
