Община Бургас вкарва мобилен сайт, QR кодове и NFC в диалога си с посетителите на града

Бургас определено е пример за динамично развиващ се град. Общината прави много, за да бъде той приятно място за младите хора и бизнеса. Съвсем естествено в Бургас се развиват будни хора и компании, които обичат града си и са готови да отделят време и енергия, за да реализират идеи в полза на общността. Последното нововъведение, Smart Point Бургас, приятно прилага новите технологии – QR кодовете и NFC – в комбинация с мобилен сайт. Получава се една изключително удобна информационна система, която позволява на хората да сканират QR код или да докоснат смартфона си до NFC етикет и да научат повече за мястото, на което се намират, за сградата, пред която са застанали, и още много. Проектът е дело на NK Software, които реализират техническата част, и Авеню Медия, които са по маркетинга и комуникацията. Ето какво разказва Светослав Николов, мениджър на NK Software, за проекта.

Поздравления за чудесната идея! Как решихте да я реализирате?

Идеята ни се роди за сравнително кратко време, предвид това колко сме запленени от новите технологии и как постоянно търсим начин за интегрирането им в ежедневието си. Заедно с колегите от Авеню Медия, с които си партнираме в изграждането на проекта, отдавна имахме желанието да създадем иновативен комуникационен канал, свързан с QR и NFC и който да спомага за по-лесното ориентиране в градска среда. Ние се погрижихме за техническата част от общата идея, а маркетинговото позициониране на услугата бе доразвито от нашите партньори.

Очаквате ли голям интерес и ще измервате ли ефекта от проекта?

Предвид навлизането и удобството, които QR и NFC предлагат, обединени в подобен формат услуга, разчитаме на голям интерес и все по-засилено потребление. Като всяка новост и тук очакваме да предизвикаме вниманието на потребителите, особено сред младежите, чуждестранните туристи и хората, които искат да са винаги в час със случващото се в града. Това лято ще ни даде възможност да измерим посещаемостта и популярността в Бургас – град, който разполага с достатъчно забележителности, интересни места, музикални фестивали, събития и който в същото време е посещаван от голям брой туристи. На този етап от проекта ефекта от него измерваме със стандартни инструменти за следене посещаемостта на един сайт. Тъй като всеки обект (Smart точка) има уникален номер, ще можем да следим индивидуално неговата посещаемост и популярност.

Проектът беше ли сложен за реализиране?

Сами по себе си QR кодовете и NFC чиповете не са нещо сложно. Реализацията на самите стикери и табелки се сведе до тяхното генериране и настройка. Повече време ни отне да реализираме организацията на системата, да намерим информация за обектите, да подготвим секциите и да изградим самия сайт – http://smartpoint.bg. Както се случва обикновено, в процеса на работа се появяваха нови и нови идеи, които също успяхме да осъществим, макар и за сметка на времето. Имаме още предложения за надграждането на Smart Point, които се надяваме, че ще реализираме в бъдеще. Успяхме да изградим системата достатъчно отворена, което ще ни позволи да я разширяваме и усъвършенстваме в бъдеще.

А какви са възможностите, които дава?

Принципът на действие е максимално улеснен и приятен за хората – на ключови места (обекти, сгради, спирки на градския транспорт) сме поставили стикери и табелки с отпечатан QR код и вграден NFC чип. При доближаване на мобилното устройство до стикера с изображението на NFC тага или сканиране на QR кода, който е до него, се зарежда мобилен сайт, представящ подробна информация и снимки на обекта и района, в който се намирате. Тази информация е контекстно оформена спрямо обекта. За спирките например съдържанието на страницата е свързано с номерата на автобусите, които спират там, както и техния маршрут. За обекти като театри, кина и спортни зали предоставяме актуална информация за предстоящи събития, програма с излъчванията за месеца и други. На всички обекти, независимо от типа им, има секция „Наблизо“, която дава информация за други полезни обекти, които се намират в близост – места за настаняване, болници и др. Съществува опцията потребителят да ги разгледа и върху картата. Ако трябва да обобщя накратко, системата дава възможност за бързо зареждане на необходимата информация в движение и на място.

Какво ще посъветвате другите общини, компании и агенции? Да се страхуват ли все още от NFC/QR?

За страх няма място! Все повече потребители днес си служат с QR кодовете и са запознати с предимствата от използването им. NFC технологията е още една страна в еволюцията на подобни услуги като нашата. Скоростта, с която тези „умни“ чипове се развиват, и приложението им в нашето ежедневие ще стават все по-големи и все по-търсени. Популярността им е зависима изцяло и от мобилните устройства, предлагани на пазара, но тенденцията за интегриране на технологията в бюджетни устройства ще направи популярността им огромна до една година и NFC комуникацията няма да представлява проблем за никого.

Апелът ми е към всички, които се колебаят дали да се доверят на новите технологии в полза на своя бизнес или некомерсиален проект, е да се възползват максимално от иновациите и да бъдат в крак с развитието на мобилните и информационни технологии. Само така биха могли да бъдат още по-близо до потребителите и гражданите (какъвто е случаят с Община Бургас) и да градят желания си  авторитет.

И едно кратко представяне на екипа ви?

Екипът, който стои зад Smart Point, е представен от специалисти на Авеню Медия и NK Software. Колегите от Авеню медия специализират в нестандартните канали за информация и маркетингови услуги. Компанията, която представлявам – NK Software, – е на пазара от 7 години и предлага интернет и софтуерни решения за бизнеса. Разработили сме и поддържаме интернет сайтове и портали на водещи български компании и институции. Заедно работим за популяризиране и налагане на модерни комуникационни канали и решения, свързани с интернет и мобилните технологии.

Аз вече разгледах сайта, но нямам търпение да проверя как се случват нещата на място. Само Apple да побързат да пуснат iPhone с NFC най-накрая!