Потребителите не познават достатъчно добре NFC технологията
Технологичните компании непрекъснато търсят начини да направят смартфоните още по-умни и полезни. Едно от тези направления е и технологията NFC (Near-field communication), която позволява на устройства да общуват помежду си на къси разстояния, като обменят информация под формата на текст, картинки, видео и др.
Проведено наскоро от Gemalto проучване във Великобритания обаче подсказва, че за голяма част от потребителите NFC технологията все още е твърде абстрактна и непозната. Тя придоби особена популярност с последното поколение устройства, разработени от Nokia, Samsung, RIM и други, но едва ли ще успее да избегне участта на всяка новост – да среща много учудени и невярващи погледи.
Едва 32% от потребителите, обхванати от проучването на Gemalto, са чували за NFC или знаят какво представлява. Малко над 1/3 не са използвали мобилния си телефон, за да плащат за продукти или услуги, и не биха рискували да го правят, водени от съображения за сигурност. Почти всеки четвърти запитан пък или не вярва в технологията, или не разбира принципа, по който действа.
Все повече и повече аспекти от нашия живот са неразделно свързани с мобилния ни телефон. На него четем електронната си поща и с него влизаме в социалните мрежи. В същото време тези устройства са все така лесни за губене, а и апетитна плячка. Това е причината в мнозинството (46%) си запитаните да се притесняват, че ако забравят някъде телефона си или някой им го открадне, загубата на номерата на приятелите ще е най-малкият им проблем. Все пак ако са напълно сигурни, че могат да имат доверие на мобилните плащания, 35% от респодентите биха се възползвали от удобството им.
Преди време Google споделиха намерението си да превърнат мобилния телефон в средство за разплащане. Така те представиха Google Wallet – системата за мобилни разплащания, която разработват съвместно с MasterCard, Citi, First Data и Sprint. Пак наскоро новите модели на RIM, BlackBerry Bold 9900 и Curve 9360, бяха сертифицирани за мобилните разплащания на MasterCard. Galaxy Nexus също крие NFC чип в корпуса си, а това се очаква и от iPhone 5 в средата на следващата година.
Изследването насочва вниманието към една интересна особеност, която винаги съпътства развитието на технологиите. Новостите рядко впечатляват всички в самото начало. Обикновено първоначално само малка част, т.нар. early adopters, подхващат идеята, подкрепят я и започват да я прилагат, докато останалите гледат подозрително отстрани и очакват момента, в който тя ще се докаже. По същия начин, по който потребителите са имали нужда от известно време, докато свикнат с идеята да теглят пари на банкомат и да пазаруват в интернет, те ще осъзнаят удобството и на NFC. Компаниите обаче трябва да полагат усилия не само в посока развитие на NFC и нейните приложения, но и да подготвят потребителите за това, което предстои – революция в разплащанията.
Снимка: Иван Ралчев
Оригинален източник: NFC World
