Защо да използваме Фейсбук за своя бизнес?

В днешно време все още има много организации, които не използват Фейсбук. Много от тях просто не виждат какво общо има социалната мрежа с избора на хората или пък с техния бизнес. Много пъти съм се опитвал да обясня, че без значение какво продава дадена фирма, Фейсбук може да бъде използван ефективно за всеки бизнес, защото всякакви хора използват социалната мрежа. Тайната е в правилното таргетиране и, разбира се, в качественото съдържание. Интересно е, че всички, които съм склонил да пробват потвърждават, че е трябвало да го направят много отдавна.

Именно за това и реших да напиша тази статия.  Искам да ви обърна внимание, че ако не използвате Фейсбук, то просто вашият бизнес губи от потенциални продажби всеки ден. В крайна сметка в кой друг сайт има над 2 милиона българи?

Без значение, какво е отношението ви към технологиите или към Фейсбук конкретно, помислете добре дали сте готови да отхвърлите хиляди потенциални клиенти заради предубежденията си. Преди време самият Марк Зукърбърг (основателят на Фейсбук за тези, които още не знаят) нескромно спомена, че вече нямате нужда от уеб сайт, стига да имате Фейсбук страница на своя бизнес. Лично според мен Фейсбук не замества, а допълва онлайн представянето на вашата фирма. Определено мога да кажа, че ако все още нямате страница на своя бизнес във Фейсбук, то конкурентите ви са много щастливи от този факт.

 

Ето няколко конкретни причини защо да използвате Фейсбук за своя бизнес

1. Почти всички го използват

Както споменах вече, в България има над 2 милиона активни потребители на Фейсбук. Голяма част от тях са, така да се каже, „зарибени“ и са постоянно в социалната мрежа. Много хора влизат всеки ден, понякога по няколко пъти на ден, така че ако искате да се свържете с потребителите, направете страница на своя бизнес във Фейсбук.

2. Вече все повече хора ползват Фейсбук вместо имейл

С това не искам да кажа, че добрият стар мейл маркетинг е умрял или пък да спрете да използвате имейли. Това което искам да кажа е, че трябва да погледнтете към социалните мрежи. Много хора проверяват своя Фейсбук акаунт по няколко пъти на ден, докато пощата си едва 1-2 пъти седмично. Освен това хората в социалната мрежа могат да бътат фенове на вашата фейсбук бизнес страница и да участват активно в комуникацията с вашия бранд. Във Фейсбук е много по-лесно вашите фенове да споделят информацията за вашата фирма/марка, вашата промоция или вашето събитие с приятелите си. 

3. Фейсбук е супер лесен за ползване

Фейсбук се изпозва от хора от всякакви групи. Не е необходимо да имате каквито и да било технически познания, за да управлявате своята бизнес страница.  И все пак, ако искате да изградите интерактивна фейсбук страница и нямате никакви технически познания, по-добре е да се свържете със специалисти и те да ви помогнат. Но ако искате просто да представите своя бизнес и да водите комуникация – можете и сами. Аз лично ви препоръчвам да помислите добре и да изградите стратегия за своето представяне във Фейсбук. В перспектива ще ви запозная и с много ефективни практики, както и с неща, които никога не трябва да правите, за да можете да водите ефективна комуникация със своите потенциални клиенти и фенове.

4. Фейсбук е много добре оптимизиран към Гугъл

Ако някой търси в Гугъл вашия бизнес, то Фейсбук страницата ви ще се покаже. С други думи можете да се възползвате от високия „пейдж ранк“ и добрите позиции на социалната мрежа. От друга страна дори фирмата ви да се показва на първо място, няма да ви навреди да имате повече резултати на първа страница.

5. Можете да се свързвате директно със своите клиенти

Хората обичат да разговарят във Фейсбук. Включете се и вие. Публикувайте неща, които ще карат хората да говорят, коментират и споделят, а после им отговаряйте и вие. Дори и да получачавате негативни коментари, не спирайте да комуникирате. Искам да ви посъветвам да включите в употреба правилото – първо мисли, после действай. Не скачайте импулсивно срещу феновете си, макар и да са ви засегнали. Опитайте чрез нормален и професионален тон да извлечете ползата за своята фирма/марка. Така феновете на вашия бизнес ще почувстват, че сте заинтересовани от нещата, които те казват, и в процеса ще завържете повече контакти и клиенти.

6. Обратната връзка

Задавайте въпроси, питайте за мнението на хората и тествайте. Ще получите много отговори. Хората обичат да участват активно в дискусии и точно там се крие ключът. Колкото по-активни стават вашите фенове, толкова повече се оптимизира и Фейсбук страницата ви.

От друга страна това може да е безценно, когато се опитвате да вземете решение относно нов продукт. Ще знаете повече за това какво искат клиентите ви, те ще се почувстват сякаш имат някакъв принос и това ще направи всички щастливи.

7. Хората участват активно

Хората обичат да се забавляват и стига вашата страница да им носи позитивни емоции, те ще я ползват активно. Много от тях ще споделят снимки и истории. Други ще разказват на приятелите си за бизнеса ви. Именно заради това е добре да имате интерактивна страница във Фейсбук. От друга страна е добре да правите конкурси и да подтиквате хората да бъдат активни. Никога не забравяйте, че те искат да се забавляват.

Заключителни думи

С тази статия исках просто да споделя някои от основните причини защо Фейсбук ще е ефективен за вашия бизнес. Представих едва някои от основните предимства на социалната мрежа. Разбира се, има много повече и по-разширени маркетингови похвати, но има време и за тях. Всяко нещо с времето си. Сега, за вас важна е първата стъпка. След старта всичко ще стане по-лесно. Ще започнете да намирате допълнителна информация, ще започнете да усещате ефективността на Фейсбук, ще увеличите продажбите си и ще имате повече средства, които можете да инвестирате, и така да разширите своя бизнес и съответно своето онлайн представяне.

Не е нужно да се превръщате в маниаци и да инвестирате хиляди от самото начало, за да спечелите клиенти от Фейсбук.

Просто започнете, направите първата стъпка и след това бъдете постоянни. Аз лично ви гарантирам, че ще усетите резултатите съвсем скоро.