Доверието в интернет рекламата расте
Доверието в Интернет представянето на различните брандове расте. Поне това показва последното проучване на Nilsen по отношение на доверието на потребителите спрямо различните рекламни формати.
Изследването показва и растящо доверие към интернет като рекламен канал, въпреки че традиционните медии като телевизия и вестници заемат водещо място. Това, което се забелязва обаче, е, че въпреки голямата абсолютна стойност все повече потребители губят доверие в традиционните канал за реклама.
Какво показват процентите? – 47% вярват на ТВ рекламата (-24% спрямо 2009-2011 година), 47% се доверяват на такава в списанията (-20% спрямо 2009-2011 година ), а при вестниците доверието е 46%, или -25% спрямо предходното изследване.
А ето и положението при интернет рекламата. На първо място по доверие е информацията, която потребителите намират на корпоративния сайт на даден бранд (58%), следвана от информация, постъпваща от мейл листи, в които потребителят се е регистрирал (50%). От стандартните рекламни формати най-високо ниво на доверие има по отношение на рекламните формати, излъчвани в търсещите машини (40%), следвани от онлайн видео рекламата (36%) и традиционните банери (30%). Тук трябва да отбележим, че рекламите в социалните медии са със същото ниво на доверие, както онлайн видео рекламата.
И най-важното – все още потребителите имат най-голямо доверие на други потребители, често пъти дори и непознати! Това естествено едва ли изненадва някого, но по отношение на онлайн рекламата и привлечените медии може да даде много високо отражение.
Голямо повишение отбелязва и доверието към рекламите, идващи през мобилните устройства – с ръст от 61% спрямо 2007 и 21% ръст спрямо 2009 година. Най-голямо доверие и при мобилните технологии получава дисплей рекламата.
Какви са основните изводи, които можем да си направим от тези данни и накъде да насочим нашите усилия?
На първо място, постарайте се вашият интернет сайт да е актуален и да съдържа актуална информация и новини!
Второ, след като виждаме, че потребителите се доверяват на поискани имейл съобщения, помислете дали вашият сайт предоставя възможност клиентите и потребителите ви да получават регулярно информация по имейл за новини или промоции от вашата компания. Доста често компаниите пренебрегват този канал, а всъщност използването и поддръжката му не костват много усилия. Данните показват обаче, че вложените в него усилия се изплащат доста по-добре от някои други варианти за реклама.
Наблегнете на своя корпоративен блог. Направете го по-малко корпоративен и подтиквайте потребителите да общуват! Награждавайте най-активните! По този начин ще си осигурите така желаните публикации в привлечените медии.
И последно – използвайте видео! Rich media форматите с видео привличат повече потребители, повишават познаваемостта на бранда, а и задържат далеч по-дълго вниманието на потребителя. Изследванията показват, че над 46% от потребителите изглеждат едно видео до край!
Това, което можем да кажем в заключение, е, че доверието към интернет рекламата ще расте все повече и повече за сметка на тази от традиционните медии като телевизия и вестници. Потребителите ще търсят все по-насочена към тях реклама и ако започнете по-рано да я включвате във вашия маркетингов микс и не се страхувате да експериментирате, ще си върнете многократно инвестициите, направени в тези експерименти!
Вижте пълните данни от изследването!
Снимка:Nielsen
