Форум – Еволюцията на взаимоотношенията с клиенти (CRM)

Salesforce.com, лидер на глобалния пазар за CRM системи, и Некст Консулт, риселър на американската компания за България, ще представят в София еволюцията на CRM системите в платформи за успех, прилагани от стотици хиляди клиенти по света. Срещата с медиите и бизнеса ще се проведе на 18 март (сряда) 2015 г. от 9:00 ч. в София Хотел Балкан, зала Средец.

Повече от 250 000 компании по целия свят ползват иновативното облачно CRM решение (софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти) на Salesforce.com. Множество български фирми вече са подобрили своите резултати, благодарение на платформата за успех, предлагана от Salesforce.com и Некст Консулт.

„Имаме потенциал да увеличим многократно стойността на всяка компания в България, независимо от размера й ”,

каза Орлин Дочев, управляващ партньор в Некст Консулт – водеща компания в сферите на стратегическото управление, оперативната ефективност, информационните технологии и човешките ресурси.

Платформата за успех включва продажби, обслужване, маркетинг, общности, анализи и приложения. С помощта на облачния CRM софтуер на Salseforce.com, доставян по модела SaaS (софтуер като услуга), компаниите могат да увеличат продажбитe, да обслужват клиентите бързо и умно, както и да получат повече възможности от всяко взаимодействие с тях.

Решенията на Salesforce.com позволяват също създаване на „живи” общества от клиенти с мощта на социалните и мобилни технологии. Благодарение на анализите, компаниите получават незабавни отговори, превръщайки данните в информация, а възможността за създаване на собствени приложения осигурява предимство спрямо конкурентите.

Специалисти от Salesforce.com и Некст Консулт ще разкрият пред участниците във форума последни бизнес практики и стратегии, разширяващи конвенционалните CRM системи, прилагани от стотици хиляди компании по света, вкл. и в България.

Лектори на събитието са:

Експертите ще представят също новости в обслужването и продажбите, както и успешно реализирани проекти в България.

Програма на събитието:

SocialEvo.net е медиен партньор а събитието е отворено за представители на бизнеса и медиите, но се изисква регистрация.

За регистрация: http://event.next-consult.com