Иван Илчев – когато се мисли творчески, всички в компанията са ангажирани и се чувстват съпричастни

Иван Илчев e мениджър маркетинг и реклама, MAXEUROPE. Ето какво сподели той за участието си в предстоящия семинар, организиран от „Пауър Бранд“.

Здравейте, г-н Илчев! Защо приехте поканата на „Пауър Бранд” да участвате като лектор в следващия семинар от поредицата „Успехите на българските марки“? С какво смятате, че тези обучения се различават от всички останали?

Смятам, че е добре да се споделят добрите практики, които са доказани във времето. Приех предложението на „Пауър Бранд” с голямо удоволствие, защото мисля, че трябва повече да говорим за търговските марки. Те не са само визуална идентичност на продукт или услуга, а философията и обещанието, което компаниите дават на потребителя. За един от брандовете на MAXEUROPE – Chipolino, ще споделя много интересни неща, които си струва да бъдат чути и видяни от аудиторията на семинара. Надявам се да има и участници от детския бранш, които много добре знаят колко големи са предизвикателствата към сектора в този момент. Но това не означава, че само тези колеги биха оценили практиките ни. Напротив, лекцията ми ще бъде ориентирана към един интересен модел на комуникация, който е широко приложим, с малка адаптация към спецификата и възможностите на всеки бизнес.

Какво е разбирането на вашата компания за положителното потребителско преживяване с марката, което е гаранция за успешно лансиране и привличане на лоялни клиенти?

Всъщност то е много ясно и кратко – изпълняваме обещанията, които даваме на нашите клиенти.

Има ли конкретни стратегически стъпки за привличане на лоялни клиенти, когато въвеждате нова българска марка на пазара?

Да, следваме класически модел, който работи много добре сред бъдещите родители. Като „teaser” само ще спомена, че винаги започваме с подробен анализ на рекламните кампании на марките в другите страни и адаптираме посланието спрямо това, което работи в детския бранш за нашите географски ширини. Повече подробности, ще разкрия на семинара и затова ви каня да го посетите.

Смятате ли, че в близко бъдеще българските потребители ще предпочитат при избора си повече родните марки, отколкото чуждите брандове?

Силно се надявам! Желанието ми като представител на родното производство и като българин,е първо да започваме проучването за покупка с търсене сред наши марки. Все още за съжаление голяма част от българите следват стереотипа „ако е западно, то е качествено”. В днешния глобален свят е неправилно да правим такова разделение. Нашите доставчици в голяма част от случаите са идентични с тези на италианските, немските или френските производители. В резултат на този стереотип, голяма част от клиентите възприемат скъпите чужди марки като нещо нормално и очакват българските да са евтини и некачествени. Това е трудността, пред която сме изправени. С много усилия се опитваме да покажем на нашите клиенти какво получават като добавена стойност, когато избират нашите марки, но не винаги стереотипът на потребителя може да бъде преодолян толкова лесно.

MaxEurope е компания, която управлява няколко бранда, всеки от които има своите клиенти. В тази връзка кои са трите общовалидни характеристики, които описват по-най-добър начин една успешно въведена марка на пазара?

• Да обещае на клиента нещо повече, по-различно от конкурентните.
• Да изпълни това обещание.
• Да е винаги на разположение на клиента.

Какво ново ще научат от вас участниците, които посетят семинара на 18.02.?

Как да станат по-ефективни и с ограничените средства, с които разполагат, да изпълнят заложените цели. Може да звучи като клише, но когато се мисли творчески, всички в компанията са ангажирани и се чувстват съпричастни, винаги се намира интересен и иновативен подход на класически проблеми. Това е принципът, по който ние в „Макс Европа” работим, и искам да покажа на участниците в семинара, че това не е трудно да се постигне и в други компании.

Има ли правилна онлайн стратегия или още сме в процес на тестване какво работи и кое не работи в дигиталните медии?

В последно време онлайн пазарът претърпя раздвижване. Той като цяло е динамичен, но целта ни винаги е била непрекъснато да повишаваме ефективността на отправените послания. Трябва всички ние все по-тясно да таргетираме целевата си аудитория и да харчим по-малко средства за „шума” около тях. Затова правилната стратегия е тази, която се базира на внимателно, детайлно и многопластово проучване на всички аспекти. Различните проспекти изискват различен подход, но интернет приложенията ни предлагат богат избор от инструменти, с които много по-точно може да открием правилните бенефициенти на дадено послание.

Кратка Визитка:

Иван Илчев е мениджър маркетинг и реклама, MAXEUROPE. Управлява и координира повече от 5 години маркетинговите дейности в холдинга. Работи по редица успешни проекти, свързани с изграждането и позиционирането на български и международни брандове. Той е отговорен за стратегическото маркетингово управление и лансирането на българския пазар на брандовете SPRINT, CHIPOLINO SHOCKBLAZE, FERRINI, CAM, NEONATO и MAXBIKE.

Иван Илчев има диплома по маркетинг от университета в Утрехт, Холандия, притежава МВА степен по същата специалност от City University of Seattle и завършена магистратура в СУ „Св. Кл. Охридски”. 

Иван Илчев е приел корпоративната социална отговорност в MAXEUROPE като мисия в името на безопасността на пътя. „Ползвай колана! Спасява живота” и „Безопасност за деца на път”, са националните кампании, които широката общественост свързва с бранда за бебешки и детски продукти CHIPOLINO. Иван Илчев е маркетинг мениджър с иновативно мислене, което превръща всеки продукт, създаден от холдинга в потребителско преживяване със запомнящи се и вдъхновяващи послания.

SPRINT е първата марка в България, която развива посланието, че велосипедите са предпочитано екологично и здравословно превозно средство за придвижване в градска среда. Иван с гордост споделя за една от последните социални инициативи на MAXEUROPE. Компанията изгради с доброволчески труд на своите служители велоалея от двете страни на Гребния канал в гр. Пловдив с обиколка над 5 км. Дружеството има амбицията да създаде велопаркинги на общински терени на ключови места в Пловдив и София.