Карате философия в социалните мрежи
Какво общо има изобщо между бойното изкуство и социалните мрежи? На пръв поглед нищо. Ако обаче се замислим изън рамките на общоприетите и стереотипни разбирания, ще открием как основните принципи и философията на спорта всъщност са приложими в работата ни с новите технологични чудеса. Нещо повече – в тях се крият основите на успешната комуникация.
И така, да започнем с тренировките.
Ключова дума – ПОСТОЯНСТВО
За всичко си има първи път, а в спорта той обикновено е труден. Както системните тренировки са необходими, за да се калите и да заучите добре всички техники, така и постоянството в комуникацията с потребителите ще ви помогне да спечелите доверието и… Like-овете им. Трудно може да задържите интереса на хората, ако се отбивате веднъж седмично, за да (от)биете номера с някоя публикация. В крайна сметка виртуалният живот на бранда е поверен във ваши ръце (също като сигурността на партньора ви по време на спаринг).
УВАЖЕНИЕ
Към треньора, останалите ученици и залата. В случая тези роли се поемат от реципиентите. Те трябва да чувстват, че ги уважавате. Независимо дали става въпрос за страстни изказвания на фенове, или свръхемоционални негативни коментари, ще се наложи да им отговаряте с усмивка. Гневните изблици не се толерират. В залата могат да ви докарат наказание от сто лицеви опори, във Facebook – поне толкова Unlike-a.
БЪРЗИНА
Нямате представа колко проблеми може да ви спести. Излишно е да споменаваме, че ако (и докато) не развиете усет и скорост, ще понесете доста болезнени удари. Същото е и в социалните мрежи. Колкото по-рано успеете да обърнете внимание на съответния потребител, толкова по-малко щети ще има. Първо, защото му спестявате допълнително изнервящото чакане, което със сигурност няма да го направи по-благоразположен. И второ, защото предпазвате себе си (респективно бранда) от потенциален публичен линч – иначе казано, „блокирате” негативните коментари, преди да сте усетили болката от забития в имиджа юмрук.
И на последно, но не и по-важност, място – ДИСЦИПЛИНА
Тя до голяма степен е сбор от всичко изброено досега. За да постигнете успехи, трябва да спазвате дисциплина. Тренировката по карате продължава около два часа и ако нямате воля, търпение и желание, едва ли ще има следваща. Никога не дефинирайте пред себе си (а и пред потребителите) някаква пречка като „проблем” – за никого не звучи позитивно и мотивиращо, нали?
Сега, след загрявката, е време да тръгвате към залата – онази виртуалната. Време е да направите още една крачка към черния колан. 🙂
