Microsoft плати обезщетение от 10 000 долара след обжалване на автоматична актуализация
Тери Голдщайн от Калифорния спечели компенсация от 10 000 долара в дело срещу Microsoft, след като автоматичната актуализация до Windows 10 не успя да се инсталира на компютъра й. Неуспешния опит за ъпдейт прави системата нестабилна, тя често блокира и Тери не може да я използва пълноценно, за да ръководи туристическата си агенция в Саусалито, Калифорния.
„Никога не бях чувала за Windows 10 и никой не ме попита дали искам тази актуализация“ казва тя.
След поредица неуспешни опити да реши проблема с помощта на съпорта на Microsoft, Тери завежда дело срещу компанията за пропуснати ползи и нов компютър, и го печели.
Случаят Голдщайн е само един от дълга поредица искове срещу агресивната политика, с която Microsoft налага своята нова операционна система.
Ъпдейтът е безплатен за машини, работещи с Windows 7 или по-висока версия и всъщност се предполагаше, че потребителите ще проявят голям интерес към него. След като през февруари тази година, компанията го направи препоръчителен и той започна да се изтегля автоматично, много потребители изразиха недоволството си от факта, че актуализацията започва да се инсталира без тяхно разрешение, което често води до неприятни прекъсвания, като нашумелият наскоро случай, когато същият ъпдейт прекъсна прогнозата за времето по време на ефир.
Насилственото налагане на Windows 10 разгневи потребителите, но от друга страна компанията отчете, че 270 милиона от тях или 17.43% от всички компютри в света, вече работят с новата версия на операционната система към март месец тази година. Това поставя Windows 10 на второ място по популярност, след Windows 7, според класацията на Netmarketshare. Дали спечеленото от Тери Голдщайн дело, което доказа че оспорването на принудителната актуализация, не е невъзможно, ще промени статистиката, предстои да разберем.
