Пет грешки, които да избягваме, за да оцелеем в Social Media средата

Често пъти управлението на бизнеса в Social Media средата не върви така както ни се иска. Колкото и да се опитваме да извлечем някаква полза и да наложим ангажираност на аудиторията, която ни следи, нещата не се и не се получават. Интересен и авторски материал в SocialMedia Today посочва пет грешки, които да избягваме, за да оцелеем в Social Media средата.

Нека да ги разгледаме една по една:

1. Липса на планиране на кампаниите в социалните мрежи – Не забравяйте, че маркетингът в социалните мрежи е само част от общата визия на вашата компания и част от маркетинговата ви стратегия. За да не се окажат усилията ви напразни авторката съветва три неща:

– обединяване на маркетинга в социалните мрежи със SEO

– обединяване с e-mail маркетинг

– обединяване със официалните събитията около компанията.

Запомнете, че маркетингът и рекламата в социалните мрежи не трябва да е самоцел, част от общата ви маркетингова стратегия.

 

 

2. Нетърпеливост – всяка една ангажирана аудитория, независимо дали са последователи в Twitter или фенове във Facebook, се гради бавно и постепенно. За съжаление прекалено често хората биваме примамени от предложения за „купуване на фенове”, което си е чиста измама и не носи никаква полза за вас и вашия бизнес.

Увеличавайте фен базата ви естествено и натурално, чрез обвързващо и атрактивно съдържание, игри и конкурси и други доказани приоми за нормално и продуктивно нарастване на аудиторията.

 

3. Неспособност да накараме аудиторията да бъде ангажирана – По мое наблюдение доста често допускана грешка, особено в социалната мрежа Facebook. Независимо дали имаме 900 или 9 000 фена във Facebook, ако не осъществим диалог с тях, присъствието ни е излишно.

Задавайте въпрос, организирайте игри и конкурси, не се страхувайте публично да отговаряте на каквито и да е питания от феновете – така се гради силен бранд в социалните мрежи.

 

4. Затрупване с хештагове – Също често срещана грешка, особено след като и Facebook въведе в употреба хештага. Прекаленият брой хештагове в един статус не ви носи полза, а прави посланието неестествено. Авторката препоръчва да се използват кратки хештагове, които да са уникални за вас и вашата марка (да не са използвани преди). И внимавайте с комбинирането на думите пред знака „#”, защото без да искате вашето послание може да придобие съвсем друг смисъл… 

 

5. Многословие – не бъдете прекалено многословни в социалните мрежи. Понякога една картинка казва много повече от няколко думи, а и хората нямат време да четат дълги послания. Бъдете сбити в изказа и използвайте повече визуалните инструменти – снимки, инфографики, видео и др.

Надявам се тези съвети да са ви били полезни и всички занапред да избягваме такива грешки в социалните мрежи. Може да споделите и вие грешки, които забелязвате, че се допускат в social media средата.

изображения: business2community.com,sparkyhub.com,photobucket.com,spreadmediang.com,sociopathways.com