• Намери SocialEvo във Foursquare
  • Посети SocialEvo в Pinterest
  • Последвай SocialEvo в Twitter
  • Последвай SocialEvo в Google+
  • Посети SocialEvo във Facebook
  • Абонирай се за SocialEvo RSS
  • Уеб
    • Социални мрежи
      • Facebook
      • Google+
      • Twitter
      • Pinterest
      • LinkedIn
      • YouTube
      • Foursquare
    • Търсачки
      • Google
      • Bing
      • Google Engage
      • Yahoo
      • Yandex
    • Маркетинг
      • Кампании
      • E-mail маркетинг
  • Мобилни
    • Приложения
    • Устройства
    • QR кодове
    • NFC технологии
    • Мобилни сайтове
  • Джаджи
    • Лаптопи
    • Принтери
    • Технологии
  • Бизнес
    • Анализи
    • Интервюта
    • Реклама
    • Събития
    • Съвети
  • Съвети от бранша
    • Data Talks с А4Е
    • Google Adwords и Analytics с Ивелина
    • Практически маркетинг с Евгений
    • SEO съветите на Борислав
    • Facebook съветите на Бисер
    • Маркетинг Крешендо с Иво Илиев
    • Копирайтинг с Любо
    • Project Management със Здравко
    • Избери софтуер с Борислав
    • Кратка телеком колонка
    • За мобилните приложения с Даниел
    • Станимир за маркетинга и брандинга

SocialEvo

Цветелина Тенева – За марките и света около тях

  • от Томислав Савов
  • в Маркетинг
  • — 2 апр., 2013

Споделете новината:

  • Facebook
  • Google
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Pocket
  • Send to Kindle

Цветелина Тенева - За марките и света около тях

Публикацията е част от Brand Management Factory – работилница на The Business Institute и ilyan.com. Започва на 15 април, до 5 април тече ранно записване.

Обичам марките. Обичам ги, защото те дават плът и кръв на това, което наричаме бизнес. Като начало, правя уточнението, че под “бизнес” разбирам вършене на работа, за разлика от дейност с цел печалба (business -> busy -> зает).

Та, марките осмислят вършенето на работа, защото създават усещане, преживяване, вселена от ценности, а най-добрите – свой свят. Обичам ги също, защото те дават възможност на потребителите да припознаят себе си и да се ориентират кое е за тях в безбрежните възможности на предлагането (все по-безбрежни занапред).

Марките, обаче, трябва да служат на бизнеса. Иначе стават самоцелни, дори подвеждащи – обещават едно, а бизнесът доставя друго. Кофти.

Затова, марката стъпва върху стратегията на бизнеса – къде иска да стигне, как ще стигне до там, каква стойност (ще) създава за потребителите.

А бизнесите, от своя страна, е добре да не бъдат “дълбоко загледани в пъпа си”, извинете! Постоянното, систематично и структурирано оглеждане и осмисляне на това, което се случва наоколо е жизнено-нужно.

Е, ще кажете, разбира се, че всеки бизнес (напомням, в широкото разбиране за тази думи), следи потребителите, за да им дава адекватни предложения.

И най-вероятно следи конкурентите си – тези, които предлагат сходни продукти и с които се мерят непрекъснато.

Лично на мен са ми много любими заместителите 🙂 Добра илюстрация е, например, изборът на следобедна закуска в кафенето в офиса (лавката в училище, ако все още има тази думи с ученическия речник). Може да хапна ябълка, а може и вафла. Хм, има и плодово мляко, както и от онези гъстите некрати на основа моркови, които много засищят. Конкуренти ли? Не, но заместители, които се борят за едни и същи левчета в един и същи момент.

Друг интересен екземпляр са новите играчи, които очакваме да влязат в нашия периметър. “Да не гледаме в кристална топка, че да знаемкой ще и стане конкурент”, ще кажете вие. Донякъде с основание. Ако систематично следим, можем да предположим възможни следващи стъпки на някои играчи. Обикновено по-големите, защото са по-видими, а и по-систематични в стратегииите си. Тук, обаче, фокусът на мислене е в бариерите, които (ще) изграждаме ние, за да предпазим позицията си от нови играчи. И какви следва да бъдат те, за да ги преодолеят.

Клиенти, конкурентите, новите играчи и заместителите влияят върху привлекателността на една индустрия – кой колко сила има да оказва “натиск” върху нас и така да влияе върху рентабилността. Така тези 3 сили влияят върху стратегията на бизнеса, от там и върху стратегията на марката на този бизнес.

Има, обаче, една сила, която най-често бива подценяване в подобни наблюдения и анализи – доставчиците. Ако сте в бизнес, който не зависи от доставчици, повярвайте ми, вие сте късметлии. Или сте избрали добра стратегия 😉

На пръв поглед ви се струва, че доставчиците трябва да ходят по нашата свирка – нали ние сме им клиенти?! Ще ви върна в 1996-1997 г. (хм, отдавна). Поводът е старта на млечната напитка DanUP на Danone. Ако не си спомняте – може би сте били твърде малки – по онова време не се продаваше булитиран яйрян. Сериозно. Предлагаше се наливен в заведения. Конкуренти няма.

Заместители достатъчно – разбито кисело мляко в кофичка, на която си направил две дупки (класика!), сок (имаше вече пакетиран 😉 и т.н.

Откъм клиентите натиск има – напитката е насочена към младежи – ученици, студенти, чиито джобни зависят и се ограничават от родителското тяло. И по подразбиране, не са кой знае колко.

Бариерата пред новите играчи се оказват хладилните витрини – за да бъде отличен продуктът, той следва да се разположи НЕ при “белите” млека. Но за да е вкусен, трябва да е на хладно. Така финансовата и мърчандайзинг възможност да разположиш хладилни витрини в много обекти за продажба е бариера за навлизане на следващите (не че не могат, но ще е трудно и ще иска време).

Ако дръпнем чертата на това пазарно уравнение, сметката излиза на плюс – защитени от бариерата имаме пазарно време да образоваме пазара и да трупаме обем при сравнително ограничения марж (нали джобните на младежите са малки).

Големият въпрос, обаче, се оказват…доставчиците. Защото по онова време в България няма достатъчно производителина суровина – ферми за прясно краве мляко – които да могат систематично да предоставят своя продукт с консистентно качество. Както и да ви звучи, беше истина…

Голямата инвестиция на Danone тогава е била във финансиране на оборудване за производители, чрез което те да повишат добива и да поддържат постоянно качество. Разбира, за сметка на преференциална цена на продукцията си за Danone за определено време.

Всичко, което представих дотук е т.нар. Анализ на 5-те сили в сектора на Майкъл Портър – Иван Вазов на стратегическия мениджмънт. Това, което непременно трябва да отбележа е как мислим за 5-те сили. Най-важното е да търсим делтата – промяната между сега и бъдещия момент, който визираме (в днешно време най-често за 2-3-макс 4 годин напред). Повтарям, делтата. Важно е. Защото след това ще търсим отговор на въпроса къде трябва да бъдат бизнеса и марката тогава, за да бъдем добре позиционирани.

В Brand Management Factory започваме от там. Не е много по темата “бранд”, ще кажете, И да, и не. Един бранд мениджър неизменно трябва да е много наясно със стратегическото управление, за да управлява марката си в унисон с бизнеса. Което я прави смислена, истинска и нужна 🙂

 Визитка: Цветелина Тенева

Цветелина ТеневаЦветелина Тенева e Основател и старши фасилитатор в The Business Institute. Експерт в областите бизнес моделиране, пазарни стратегии, управление на марки и маркетинг комуникации. Била е експерт в Правителствената информационна служба, последователно ПР, Марком мениджър и Маркетинг директор в Орбител.

Споделете новината:

  • Tweet

Теми: Brand Management FactoryIlyan.comThe Business InstituteмаркетингмаркиработилницаЦветелина Тенева

Томислав Савов -

Facebook Google+ Twitter Linkedin

Съосновател и Управител на SocialEvo.net, водещ български новинарски сайт за най-новите тенденции в социалните медии и онлайн маркетинг SocialEvo.net. Запален по всичко свързано със социалните мрежи и нови дигитални технологии. Има осезаемо присъствие в Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest Foursquare. Член на журито на "БГ Сайт 2011". Член на журито на Класацията за "Най добра Българска Facebook страница". Интереси: социални медии, социални мрежи, дигитални технологии, онлайн маркетинг и реклама, мобилни технологии, джаджи. Популярен като @rainmakertom в социалните мрежи. Social media, online marketing, Tech, Mobile

  • Предишна Стани част от Brand Management Factory
  • Следваща Pressgram, или творческа независимост и Instagram за WordPress

Други подобни

  • Какъв е традиционният полет на вашето послание?
  • Готови ли сте за чаша вино в Starbucks? Готови ли сте за чаша вино в Starbucks?
  • Apple вече е най-ценната марка в света според топ 100 класацията на Interbrand. Apple вече е най-ценната марка в света според топ 100 класацията на Interbrand.
  • Здравейте! Мога ли да Ви помогна? - За livechat-a в онлайн магазините Здравейте! Мога ли да Ви помогна? – за livechat-a в онлайн магазина
  • Анкета

    • Home
    • Уеб
    • Маркетинг
    • Цветелина Тенева – За марките и света около тях
    • Търсене

    • За SocialEvo.net

      SocialEvo е онлайн маркетинг медия, насочена главно към хората, занимаващи се с онлайн маркетинг, мобилни технологии, SEO, реклама и социални мрежи в България. В SocialEvo може да бъде намерена полезна информация и от хора от средния и голям бизнес извън сферата на маркетинга. Това са собственици, мениджъри, консултанти, специалисти на свободна практика и други.
    • Теми в SocialEvo

      Android Apple Asus B2C Facebook Foursquare Google+ HTC Huawei Instagram iOS iPad iPhone Lenovo LG Linkedin Microsoft Nokia Pinterest Samsung seo sony Twitter Vivacom YouTube Видео Интервю Съвети иновации интернет инфографика маркетинг мобилни устройства мобилно приложение мтел премиера приложение реклама смартфон смартфони социални мрежи събитие таблет технологии търсачки
      • За Реклама
      • Партньори
      • Мисия и Общи Условия
      • Контакти

      © CC-BY-NC-SA 2011-2013 SocialEvo. Изработка от Webfiniti, гордо задвижван от Wordpress | VPS от Delta.BG