HootSuite сгафи с мейлите на свои потребители в Twitter

HootSuite сгафи с мейлите на свои потребители в Twitter

Социалната платформа за следене на социалните потоци, HootSuite, направи издънка, която не се понрави на потребителите в Twitter. Множество имейл адреси бяха публично разпространени, след като до над 4000 потребителя на HootSuite бяха изпратени известия за изтичането на 60-дневния пробен период на техния HootSuite Pro пакет. Само че съобщението включваше и множество имейл адреси и имена на потребители на платформата, което би трябвало да е защитена информация.

След изтичането на имейл базата данни потребителите на HootSuite в Twitter започнаха да пускат гневни статуси, които бяха напълно основателни: 

Реакцията на HootSuite бе мигновена и те оповестиха, че всички съобщения, които съдържат чужди имейли, ще бъдат изтеглени. Въпреки това става ясно, че над 4000 адреса и имена са изтекли и вече са публично достояние. Причината за това недоразумение е интеграцията на придобитата наскоро от HootSuite социална платформа Seesmic. В официалното писмо на HootSuite до потребителите компанията също така се извинява изкрено от името на CEO-то, Раян Холмс, цитирайки го като автор на посланието. Това едва ли обаче ще стопли разгневените души на хилядите потребители.

Снимка: HootSuite

Теми:

инж. Евгени Йорданов -

Linkedin

инж. Евгени Йорданов е web manager в Webfiniti. Изпълнява ключови проекти за едни от най-големите специалисти на световно ниво в SEO областта – SEOmoz (US), Distilled (UK) и др. Той е SEO автор за най-голямото браншово списание в България – Списание .Net Евгени е създател на най-големия бързоразвиващ се реурс за SEO към момента в България - SEOптимизация, както е и създател и администратор на най-популярната Facebook група сред колегите от бранша - "Маркетинг и Уебмастърство".

Други подобни