За няколко фена повече … #facebook
– Добър ден! Може ли едно кило фенове?
– От кои предпочитате? Имаме различен тип в зависимост от профила.
– Еми сипете ми по 100гр от всички.
– Страхотен избор. Това прави 130лв за 1кг.
– Страхотно! Ще платя с карта.
Така може би ще звучат голям брой от онлайн маркетинг специалистите, които не искат да разберат, че феновете в най-голямата социална мрежа в света, Facebook, не се измерват на бройка, а качество. Колко хиляди пъти е говорено за така наречените „мъртви души“ или фенове, които на практика не се интересуват от вашата услуга или продукт, но са в графата „Like“ на вашата фен страница. Ежемесечно се провеждат семинари по темата, изписват се тонове постове из блогове, но все още има Специалисти, които смятат, че бройката е най-важна.
Нека погледнем на този въпрос от страната на „мъртвите души“. Знаете ли на колко страници сте станали фенове през съзнателното си съществуване в социалната мрежа? Ако някой ми даде точен отговор и ми каже, че съзнателно е дал ЛАЙК на всички фен страници, които са в списъка му, аз лично ще го почерпя. По този начин ние всички се оказваме в този списък с „мъртви души“. Така на стената ни има възможност да избият рекламни послания, които не само да ни подразнят, но дори да ни накарат да изградим негативен образ за даден бранд в съзнанието си. В най-добрия случай ще останем безразлични към случващото се.
Брандовете се стремят да трупат огромен брой фенове. Разбира се, ако целта е популяризиране на бранда, мога да го разбера, но как един малък или среден бизнес би могъл да популяризира своите услуги или продукти, когато той няма капацитета на голяма марка. Представете си следната ситуация – платили сте за фенове на вашата фен страница във Facebook, но когато погледнете по-внимателно се оказва, че те са на възраст 35+ предимно от Варна, а вие предлагате купонджийски ваканции за абитуриенти на Златни пясъци. Доста безмислено, нали? Така че следващия път, когато купувате фенове от близката бакалия, се замислете върху тези неща и положете усилия върху изграждането на ценна за вас и вашия бизнес аудитория от фенове.
Снимка: StockPodium
