Защо сайтът ви не работи?
Времето стана приятно и топло, пролетта дойде (макар че е спорно дали си е отивала), хората започнаха да се усмихват и изпълват с повече оптимизъм, а икономическите дейности малко се пораздвижиха.
Не бих занимавал публиката с нещо толкова банално като създаването на уеб сайт и неговата работа, но така или иначе е време компаниите да удвоят усилията си в онлайн областта, а също така и да изясним някои въпроси, които изключително често се появяват в общуването ми с клиентите и потребители на сайтове. Всъщност разбирането на клиентите за работата на един уеб сайт е много схематично и разхвърляно и затова искам да изясним някои основни точки, които правят един сайт ефективен или тотално излишен.
Проектиране на сайта
Тук нещата са прости – сайтът трябва да е проектиран и предназначен за вашите потребители, не за вас. Няма никакво значение какво ви харесва – на вас или на вашата уеб агенция. Единствената задача на вашия сайт е да е полезен, удобен и приятен за работа на вашите потребители, като всичко друго нанася щети на продажбите на продуктите и услугите ви.
Помислихте ли за продуктите си?
Фокусът на началната страница трябва да са продуктите. Много хубаво е, че започвате с рубриката „За нас“, но всъщност потребителят влиза във вашия сайт с определена цел – да свърши някаква работа, да се информира или да купи от вашите продукти и услуги. Информацията за вашата компания е третостепенна за него и рядко го интересува, затова не му пречете да пазарува при вас.
Usability
Похарчили сте много пари, за да докарате клиентите на страницата си. Ако те не намерят за няколко секунди каквото търсят, считайте, че сте ги изгубили….
SEO
Оптимизацията за търсачки все още си остава terra incognita за повечето потребители. И това е нормално –не е необходимо да знаете всичко в детайли. Достатъчно е да знаете, че кодът, с който е написан вашият сайт, трябва да е оптимизиран много добре за търсачките – това ще ви спести куп пари от бюджета за реклама и ще ви помогне да привлечете много клиенти.
Текст
Това само изглежда лесно, а на практика това се отдава на много малко компании и често е препъни-камъкът за вашите продажби. Съветваме ви да наемете професионалисти, които да напишат текста, който ще е полезен за вашите потребители, ще бъде оптимизиран по ключови думи и ще знаете, че тези елементи на сайта ви работят на 100%.
Шрифт на сайта
На този елемент наистина никой не обръща внимание. И това е голяма грешка, защото шрифтът, макар и много подценяван, работи като важна част от дизайна на сайта ви и оказва влияние на потребителите. Не го подценявайте.
Това са само няколко важни елемента, но без да им отделите внимание, вашият сайт няма да работи или дори ще пречи на продажбите ви, затова преди да отидете при уеб агенцията си, помислете и опишете тези елементи, наблюдавайте ги в хода на работа и не подценявайте и най-малкия елемент – той може да обърка онлайн присъствието ви.
Много често чувам от хората, че онлайн маркетингът (в частност сайтът им) не работи изобщо, и когато го погледна, установявам, че е направен за 2 лева, с грешки във всички тези компоненти (и в много други), и се учудвам, че те изобщо очакват нещо позитивно да се случи. Свикнете, че няма как да получите много срещу нищо, и преоценете средствата и усилията в онлайн дейностите си, така че те да станат ефективни и да ви помагат в борбата за повече продажби.
