25% повече българи пазаруват онлайн през 2015 г. и двойно повече от направените покупки са през мобилни устройства
eMAG представи резултатите от своето традиционно изследване на поведението и нагласите на онлайн потребителите. Проведеното от независима агенция проучване показва динамично развитие на пазара в България в сравнение с предишния анализ от края на 2014 г.
Въпреки че се наблюдава постоянство в интернет потреблението (78% от населението в градските региони е с интернет достъп), онлайн юзърите променят бързо своите навици, като най-значими примери за това са по-големият брой потребители, пазаруващи онлайн през 2015 г. в сравнение с 2014 г. (+25%), както и засилващото се използване на мобилни устройства. Достъпът до интернет чрез мобилни телефони се е повишил с 19% за изследвания период, а този от настолни компютри бележи спад с една четвърт (-25%). Лаптопите и ноутбуците запазват стабилен дял с леко повишение от 3%, сочи изследването.
Тенденцията е потребителите да се чувстват все по-комфортно, заобиколeни от няколко „смарт“ устройства. Хората, ползващи интернет услуги чрез поне 2 различни устройства се повишават с 18%, докато тези, които ползват само един „екран“ намаляват с 3%.
Когато говорим за онлайн пазаруване, потребителите все още предпочитат по-големите екрани, но същевременно мобилните поръчки отчитат значителен скок – 67% е ръстът на онлайн пазаруващите през мобилни устройства.
За първите 6 месеца от 2015 г. поръчките в eMAG.bg, направени през мобилни устройства, бележат значимо повишение от 80% в сравнение със същия период година по-рано. Клиентите на онлайн магазина също предпочитат по-големите екрани при поръчки (най-вече лаптопи и настолни компютри). В същото време мобилният трафик на eMAG за първото полугодие е 25% от всички посещения, а около 20% от покупките са направени през „смарт“ устройства.
Дори и във фрагментирания български онлайн пазар eMAG е на челни позиции и продължава да се асоциира като марка, предлагаща „лесно връщане на продукти“, „разнообразие на категории“, „проверка на пратката преди плащане“.
