Социална ангажираност (Social engagement), има ли такова чудо? Измерима ли е социалната ангажираност във Facebook, Twitter или Google+? Според данните на Socialbakers да, има, и е реална метрика. От доста време насам тече дискусия дали резултатите в социалните медии са измерими. Дали може да се измери социалната ангажираност на феновете на дадена марка във Facebook, Twitter или Google+. Инфографиката, която поместваме, дава положителен отговор на този въпрос. Да, социалната ангажираност е измерима и е реална метрика, която може да е полезна на компаниите да достигнат до своите фенове.
Не само това, в социалните медии, във Facebook и Twitter имA ROI и той е измерим.
А в случай че не сте чули и разбрали, средните нива на ангажираност за съобщения в социалните медии варират от 0,01 до 1%. Не, не е само при вас, и големите марки се борят за взаимодействие и ангажираност и хич не им е лесно. Ако разгледаме тези големи играчи с огромни бюджети, опит и ресурси, ще можем да си направим и изводите за нас самите. За това как да поддържаме, а дори и да увеличим нивата на ангажираност в нашите общности. Ценно, нали? Нали точно затова сме всички ние в социалните мрежи?
От Socialbakers също така дават и много добри съвети как да се измерва и да се увеличи взаимодействието на брандовете с техните фенове. Дадени са и описания на някои от най-важните метрики.
A eто и самата инфографика, създадена от Marketing Pilgrim на база резултати от Socialbakers:
