Защо игрите с изискване да станеш фен отдавна не са добра идея?

Почти сигурен съм, че няма читател на тази статия, който поне веднъж да не е участвал във фейсбук промоция, която още на първата крачка да го задължава да стане фен, за да види останалото съдържание. Тази практика се превърна в нещо като стандарт и се задържа дълго време като естествена част от всяка игра чрез фейсбук приложение. В днешната статия обаче ще обърна внимание на причините поне Вие да спрете да го правите.

Преди да продължа нататък, ще направя задължителното уточнение, че всяко правило си има изключения. Изискването да бъдеш фен, за да участваш, може да е съвсем правилен ход, ако реализирате промоция за бранд с широка целева аудитория и предлагате награди, които биха били от полза само на фенове. Като купони за отстъпки при пазаруване на Ваши стоки например. В общия случай обаче повечето фейсбук промоции изобщо не са такива.

Ако стартирате игра чрез приложение и задължите ентусиастите за участие да Ви харесат страницата, имайте предвид следните неща:

1. Много е вероятно тези хора да не са Ви фенове. И след като харесат страницата, за да участват, те никога повече няма да се върнат на нея. Така Вие сте си увеличили броя на феновете, но маркетингово не сте постигнали нищо. Дори статистиките Ви ще бъдат влошени, защото имате още един потребител, който не осъществява никакви интеракции.
2. Повечето хора участват в промоции заради наградата. И не се интересуват от нищо друго. Това, че по-късно ще види някои и друг пост от Вас, не само няма да ви донесе полза, но и ще го подразни. Нищо чудно да реши да се заяжда с Вас, особено ако смята, че в играта сте го ощетили според неговата представа за справедливост. Понякога ще си мечтаете тези хора да отхаресат страницата ви, макар че това е негативен сигнал за фейсбук платформата, който може да доведе до последствия.
3. Фалшивите профили най-много участват в игри. Съответно ще се сдобиете с куп безполезни фенове. Още по-опасното е, че тези профили са нахаресвали половината страници във фейсбук и когато по-късно рекламирате към феновете си и техни приятели , наличието на голям брой нерелевантни фенове ще Ви изиграе жестока шега, видима при резултатите от кампанията Ви.
4. Последна, но може би най-важна причина – имайте предвид, че събирането на много нови фенове наведнъж, които може да не са изобщо Ваши истински почитатели, често пъти води до тотално унищожение на органичната видимост на постовете Ви. Ще гледам да не използвам сложни понятия и разкази за алгоритми, но обърнете внимание, че вече фейсбук сервира органично съдържание по коренно различен начин от предходната година или две. Сега с приоритет ще виждат органичното Ви съдържание хората, които последно са взаимодействали с Вас. Например, ако имате страница с 15 000 фена и направите игра, с която за седмица привлечете още 10 000, резултатът ще е плачевен, ако новите фенове за фалшиви или дошли за наградите. След промоцията почти всички виждания на постовете Ви ще се сервират на новите 10 000, за сметка на предишните 15 000, които може да сте събирали грижливо и таргетирано в продължение на месеци или години. И взаимодейстивето ще е близко до нулевото. Неприятна последица от една единствена грешка, нали?

За край Ви препоръчвам внимателно да обмисляте изискването за харесване, преди да стартирате промоция. На Ваше място бих слагал предложение за харесване на всяка благодарствена (финална) страница от атрактивна игра или промоция, без да предлагам допълнителен стимул. Това е открит и естествен начин да привлечете нови фенове, които Ви добавят, защото действително Ви харесват или са били впечатлени от играта, в която току що за взели участие. А не защото харесването е задължение, за да стигнат до желаното.

P.S. Да използвате всеки път задължително харесване в промоциите си е като да поствате всеки ден снимка с котка на стената си с цел повече интеракции. В резултат страницата Ви ще изглежда прелестно очарователна, но напълно безполезна от маркетингова гледна точка. Във фейсбук не е добра идея да добавите нещо към външния си вид просто за разкош. Иначе ще имате много шапки и малко гласове под тях. 😉