1 + 1 вече не е равно на 2, а на 10! Как?

Зад сложното име „интегрирани маркетингови комуникации“ (ИМК) се крие нещо много ясно и логично! А думичката „синергия“ ни е от любимите 🙂

ИМК се основават на ясна концепция. Те дават уверение, че всички форми и канали на комуникация и всички съобщения са внимателно свързани. Това е организиране на всички промоционални инструменти, така че да работят в хармония. Сумата от частите на цялото е в пъти по-голяма от всяка отделна единица, а това носи по-добра възвръщаемост за бизнеса. Целта на ИМК е да изгражда брандове.

Каналите

Ключ към ефективни ИМК е да имате точното послание, в точното време, в точните канали. ИМК напасват бюджета и времето, с които разполагате, за да доставят по най-работещ начин едно послание. Например, ако в комуникационната си стратегия сте включили печатни материали, същата визия и послания трябва да присъстват и на сайта ви. По този начин имате много по-голям шанс маркетинговото ви послание да бъде разбрано и да изграждате бранд, който потребителят ще запомни и предпочете да купи в даден момент.

Още примери за интегриране на каналите ще намерите ТУК.

Посланието

Съобщението, което изпращате до своята аудитория, трябва да е много точно и ясно. То трябва да е едно за всички, които работят в организацията и за потребителите, до които искате да достигнете. Всички съобщения трябва да целят:

– повишаване осведомеността за марката на организацията;

– промяна на пазарните нагласи;

– вдъхновяване към действие;

– търсене на диалог с клиента;

Ползи на ИМК:

– създаване на конкурентно предимство, увеличаване на продажбите и печалбите, пестене на пари, време и нерви;

– обвързване на цялата комуникация с клиента и подпомагане преминаването на потребителя през различните етапи на покупка;

– заформяне на диалог с клиента и подсилване на взаимоотношенията с него;

– „маркетингът на взаимоотношения“ изгражда връзка на лоялност с вашите клиенти. Възможността да задържите един клиент за години напред е сериозно конкурентно предимство;

– увеличаване на продажбите чрез увеличаване на ефективността. В днешния забързан свят едно последователно и кристално ясно послание има по-голям шанс да пробие през рекламния шум на хилядите марки, които се състезават за вниманието на потребителя всеки ден;

– внимателно свързаните съобщения помагат на купувачите с периодични напомняния за марката, обновена информация и специални оферти. Това помага на хората да се движат комфортно през етапите на покупка;

– съобщенията са по-последователни и надеждни. Това минимизира риска в съзнанието на купувача, скъсява процеса на търсене и помага при сравняването на маркови алтернативи;

– получаване на надеждна информация за нуждите на клиента и процесите, свързани с покупка;

– накрая ИМК спестяват пари. Например, едно видео може да захранва с информация сайта, блога, електронния бюлетин, социалните мрежи, бизнес събитие и т.н.

Използвате ли ИМК в развитието на вашия бизнес? Ако да, как това е оказало влияние върху вашите бизнес резултати?

 

Темите не задаваме само ние, очакваме ги и от вас. Ако има нещо, свързано с комуникациите, което искате да прочетете, или имате конкретен казус, питайте и споделяйте! Заедно ще търсим отговорите.

ОЩЕ ПО ТЕМАТА:

Какъв е традиционният полет на вашето послание?

Как вашето послание да излети?

Защо комуникационните канали са важни за бизнеса?
Как да ви запомнят вашите клиенти? (част 2)
Как да ви запомнят вашите клиенти (част 1)
Пазете се: Голяма космата дръзка цел! (ВИДЕО)
Как да изградите комуникационната си стратегия (част 5)
Как да изградите комуникационната си стратегия (част 4)
Как да изградите комуникационната си стратегия (част 3)
Как да изградите комуникационната си стратегия (част 2)
Как да изградите комуникационната си стратегия (част 1)
Комуникационна стратегия!? Нe, благодаря!
7 стъпки за ефективна комуникационна стратегия
Как да включите видео в маркетинговата си стратегия?